Vận chuyển
Giao hàng miễn phí cho tất cả các đơn hàng trên $150 USD

CHÚNG TA
– Cấp tốc: 2 – 3 ngày làm việc
– Tiêu chuẩn: 5 – 10 ngày làm việc

Singapore & Malaysia
– Cấp tốc: 1 – 3 ngày
– Tiêu chuẩn: 4 – 7 ngày làm việc

Việt Nam
– Hồ Chí Minh: 1 – 3 ngày
– Các tỉnh khác: 5 – 7 ngày làm việc

Phần còn lại của thế giới
– Cấp tốc: 3 – 7 ngày
– Tiêu chuẩn: 7 – 14 ngày làm việc


Thời gian xử lý
∗ Tất cả các đơn đặt hàng sẽ được vận chuyển trong vòng 2 ngày làm việc kể từ ngày mua hàng từ kho hàng của chúng tôi tại Việt Nam. Thời gian xử lý có thể kéo dài trong các ngày lễ, ra mắt/thêm hàng, phát hành phiên bản giới hạn và khuyến mãi. Chúng tôi đang vận chuyển các đơn đặt hàng như bình thường đến các điểm đến quốc tế.

Tuy nhiên, do covid-19, một số quốc gia đang ưu tiên hợp lý việc xử lý thực phẩm thiết yếu và vật tư y tế thông qua hải quan, do đó gói hàng của bạn có thể bị chậm trễ thêm.

Đôi khi các bưu kiện có thể được kiểm tra ngẫu nhiên, điều này có thể gây ra sự chậm trễ liên quan. DEP không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào gây ra bởi quy trình thông quan điểm đến.

Thời gian giao hàng ước tính đóng vai trò là nguyên tắc và không tính đến sự chậm trễ do ủy quyền thanh toán, quy trình thông quan hoặc các sự kiện không lường trước khác mà chúng tôi không chịu trách nhiệm.


Số theo dõi / Theo dõi đơn hàng của bạn
Chúng tôi hiểu rằng việc mua sắm trực tuyến có thể khó khăn, vì vậy chúng tôi giúp việc mua sắm trở nên dễ dàng hơn bằng cách cho phép bạn kiểm soát để theo dõi đơn hàng của mình sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ bắt đầu xử lý trong vòng 1-2 ngày, khi đơn hàng được xử lý, bạn sẽ nhận được thông báo. email với “số theo dõi đơn hàng”.

Nghe có vẻ đơn giản, bạn chỉ cần nhấp vào số theo dõi và nó sẽ cho bạn biết gói hàng của bạn đang hướng đến đâu và thời gian gần đúng khi nó sẽ được chuyển đến trước cửa nhà bạn.


Đơn hàng đã hủy
Chúng tôi không thể chấp nhận bất kỳ sự hủy bỏ nào sau khi đơn đặt hàng đã được gửi đi. Nếu một lô hàng không thể gửi được tại điểm đến do từ chối nộp thuế nhập khẩu, địa chỉ không chính xác, nhiều lần gửi không thành công hoặc lý do khác, gói hàng có thể bị bỏ lại tại điểm đến do người nhận chịu trách nhiệm. Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm cho các gói bị mất hoặc bị đánh cắp.


Thuế & Nhiệm vụ
Chúng tôi hiện đang vận chuyển tất cả các mặt hàng chưa nộp thuế giao hàng (DDU). Tất cả các gói hàng quốc tế có thể phải chịu thuế địa phương, hải quan, nhiệm vụ và phí do nước đến Phí nhập khẩu thu và không được bao gồm trong chi phí của đơn đặt hàng. Người nhận lô hàng là nhà nhập khẩu được ghi nhận tại quốc gia đến và chịu trách nhiệm về mọi Phí Nhập khẩu. Nếu bạn từ chối lô hàng từ DEP nhãn, bạn chịu trách nhiệm thanh toán phí mua hàng và phí vận chuyển ban đầu, mọi Phí nhập khẩu phát sinh trên gói hàng và chi phí trả lại gói hàng cho nhãn DEP.

Bằng cách đặt hàng, bạn thừa nhận và chấp nhận tất cả các điều khoản vận chuyển quốc tế. Vui lòng gửi email tới contact@depthelabel.com nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc cần bất kỳ sự trợ giúp nào.